Beratung vs. Verkauf
Werden Sie beraten oder verkauft, oder wer sind die Guten?
Worin liegt der wesentliche Unterschied zwischen "Beratung" und "Verkauf" bzw. "Vertrieb"?
- Beim "Verkauf/Vertrieb" findet (oft unter dem Deckmäntelchen "Berater/Beratung") - wie der Name schon sagt - ein Verkaufsgespräch statt, mit dem Ziel eines "Vertragsabschlusses" (Versicherung, Geldanlage, Bausparvertrag, Darlehen ect.). Die enthaltene Beratung ist eine (notwendige) Nebenleistung/Information im Rahmen eines Produktverkaufs.
- Beim "Berater" ist die Beratung selbst die Hauptleistung, ein Verkaufsgespräch (durch die Hintertür) findet nicht statt, eine Unterstützung bei der Umsetzung der Beratungsergebnisse, sowie eine Betreuung (falls gewünscht), jedoch schon!
Während der Verkäufer/Vertriebler von der Anzahl verkaufter oder umgedeckter Verträge profitiert, versucht ein Berater, diese zu analysieren oder ganz in Frage zu stellen, das heißt: bei der (produktunabhängigen) "Beratung" ist es die Betrachtung/Optimierung der Gesamtsituation und/oder die Bewertung von Verträgen/Produkten, falls diese überhaupt zu einer Problemlösung führen könnten!
Berater sind also keine Verkäufer und Verkäufer sind keine Berater! Berater
leben nicht vom Verkauf von Verträgen, sondern von der Bewertung/Verbesserung der Gesamtsituation (rechtlich wie wirtschaftlich)!
Wirtschaftsberater, Finanzberater, Liquiditätsberater, Finanzcoach, Finanzarchitekten o.ä., sind keine geschützten Berufsbezeichnungen und i.d.R. keine Berater, sondern Verkäufer! Auch Banker sind i.d.R. keine Berater, sondern Kaufleute!
Und ... wer etwas verkaufen will, zeigt i.d.R. nur die (vermeintlich) schöne Seite der Medaille, nicht aber die Kehrseite. Wer aber unabhängig berät oder beraten will, muss beide Seiten der Medaille nennen, also Vor- und Nachteile! Nachteile jedoch stünden einem erfolgreichem Vertragsabschluss und somit dem Einkommen des Verkäufers im Wege! Ein Teufelskreis!
Viele Verträge wären nie geschlossen worden, wenn der Kunde "vorher" gewusst hätte, was er da unterschreibt!
>> Hier macht es Sinn, sich gleich von Beginn an, dauerhaft an produktunabhängige Berater/innen zu wenden!
Unabhängige Finanz-, Versicherungs- und Immobiliardarlehensberater vertreten die Interessen des Verbrauchers/ Kunden und sitzen mit diesen auf gleicher Augenhöhe im selben Boot!